Informativa sulla privacy

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando usi il nostro servizio:

Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni tecniche quando visiti il nostro sito web.

• Indirizzo email (per creare il tuo account e accedere)
• Nome (facoltativo, per personalizzare la tua esperienza)
• Indirizzo di spedizione (quando effettui un ordine)
• Foto che carichi (per creare i tuoi album)
• Dati di utilizzo (pagine e schermate visitate, passaggi completati nella creazione di un album, funzioni utilizzate, piattaforma e versione dell’app)
• Dati di utilizzo prima di creare un account, solo nell’app: un identificatore casuale che non proviene dal tuo dispositivo, la lingua, la piattaforma, la versione dell’app e quali schermate e opzioni di accesso usi. Non include il tuo indirizzo IP né la tua email
• Registro degli accessi (indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser e posizione approssimativa ricavata dall’IP)

Usiamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Creare e gestire il tuo account
• Elaborare e consegnare i tuoi ordini di album
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste
• Migliorare il nostro servizio e sviluppare nuove funzioni
• Inviarti aggiornamenti importanti sui tuoi ordini e sul tuo account
• Ricordarti gli album lasciati a metà e offrirti aiuto per completarli, tramite notifica o email. Puoi disattivare questi promemoria nelle impostazioni dell’app, annullare l’iscrizione da ogni email o opporti in qualsiasi momento
• Inviarti offerte e sconti tramite notifica solo se li accetti nell’app, dove puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Conserviamo quando e dove hai accettato. Possiamo anche inviarti via email sconti sugli album che hai creato, e puoi annullare l’iscrizione da ogni email

Quando scegli di importare foto da Google Foto, Tangible.pics utilizza l’API del selettore di Google Foto (Google Photos Picker API). Accediamo solo alle foto e ai video che selezioni esplicitamente nel selettore ufficiale di Google; non accediamo al resto della tua libreria di Google Foto né la analizziamo.

Le foto che selezioni vengono scaricate una sola volta al solo scopo di inserirle nel tuo album. Non conserviamo il token di accesso una volta completata l’importazione e non usiamo questi dati per analisi, pubblicità o per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Le foto vengono eliminate dai nostri server quando elimini il tuo album o il tuo account.

L’uso e il trasferimento da parte di Tangible.pics delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di uso limitato (Limited Use).

Quando crei un album, Tangible.pics può proporti dei titoli per la copertina. Per farlo compone un’unica immagine in miniatura con le foto che hai scelto per la copertina e le tue preferite (integrata con altre foto dello stesso album se sono poche) e la invia, insieme alle date e ai luoghi delle foto, ad Anthropic, il fornitore del modello di intelligenza artificiale che genera i suggerimenti.

Anthropic agisce come responsabile del trattamento per nostro conto e, in base alle sue condizioni commerciali, non usa questi dati per addestrare i propri modelli. L’immagine viene generata al momento per quella richiesta e non la conserviamo. I suggerimenti sono solo proposte: puoi ignorarli, modificarli o scrivere tu il titolo, e il passaggio funziona allo stesso modo anche senza.

Le tue foto sono conservate in modo sicuro su server crittografati (Cloudflare R2) e solo tu puoi accedervi. Usiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati.

Le foto caricate sulla nostra piattaforma vengono conservate per tutta la durata del tuo account. Puoi eliminare le tue foto e il tuo account in qualsiasi momento.

Il registro degli accessi — indirizzo IP, dispositivo e posizione approssimativa — viene conservato per un massimo di 90 giorni e poi cancellato automaticamente. Lo usiamo per capire come viene utilizzato il servizio e per individuare usi impropri, mai per creare profili pubblicitari.

Il registro di utilizzo — quali passaggi completi nella creazione di un album, da quale piattaforma e quando — non include il tuo indirizzo IP e viene conservato finché esiste il tuo account; viene cancellato insieme a esso. Lo usiamo per capire dove le persone si bloccano e migliorare il servizio, e per ricordarti via email o notifica un album lasciato a metà. Puoi opporti a questi promemoria in qualsiasi momento scrivendoci o disattivando le notifiche.

Il registro precedente all’account viene collegato al tuo account se lo crei o accedi, e poi viene eliminato con esso. Se non accedi mai, viene eliminato dopo 13 mesi. Lo usiamo per capire a quale passaggio le persone se ne vanno prima di registrarsi.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i tuoi dati solo con i terzi necessari a fornire il nostro servizio:

• Partner di stampa (Gelato) — per produrre i tuoi album
• Fornitori di servizi di pagamento (Stripe) — per elaborare i tuoi pagamenti in modo sicuro
• Fornitori di infrastruttura cloud — per conservare e distribuire i tuoi contenuti
• Fornitore di intelligenza artificiale (Anthropic) — per proporre titoli di copertina a partire da una miniatura delle tue foto e per aiutarci a scrivere i promemoria che ti inviamo. Per i promemoria riceve solo il passaggio in cui ti sei fermato, dei conteggi (ad esempio quante foto ha il tuo album) e da quanto tempo, mai il tuo nome, la tua email, il nome dei tuoi album o la tua posizione; ogni messaggio viene controllato da una persona prima dell’invio

In base al GDPR e alle leggi sulla protezione dei dati applicabili, hai il diritto di:

• Accedere ai dati personali che conserviamo su di te
• Correggere dati personali inesatti
• Chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
• Ricevere i tuoi dati in un formato portabile
• Opporti al trattamento dei tuoi dati personali

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Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti avviseremo delle modifiche rilevanti via email o tramite un avviso sul nostro sito web.