Política de Privacidad

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente al usar nuestro servicio:

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web.

• Dirección de email (para crear tu cuenta e iniciar sesión)
• Nombre (opcional, para personalizar tu experiencia)
• Dirección de envío (cuando realizas un pedido)
• Fotos que subes (para crear tus álbumes)
• Datos de uso (páginas y pantallas visitadas, pasos que completas al crear un álbum, funciones utilizadas, plataforma y versión de la app)
• Registro de accesos (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada deducida de la IP)

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Crear y gestionar tu cuenta
• Procesar y entregar tus pedidos de álbumes
• Proporcionar soporte al cliente y responder consultas
• Mejorar nuestro servicio y desarrollar nuevas funciones
• Enviar actualizaciones importantes sobre tus pedidos y cuenta
• Recordarte álbumes que hayas dejado a medias y ofrecerte ayuda para terminarlos (puedes oponerte en cualquier momento)

Cuando eliges importar fotos desde Google Photos, Tangible.pics utiliza la API del Selector de Google Photos (Google Photos Picker API). Solo accedemos a las fotos y vídeos que tú seleccionas explícitamente en el selector oficial de Google; no accedemos al resto de tu biblioteca de Google Photos ni la analizamos.

Las fotos que seleccionas se descargan una sola vez con el único fin de incluirlas en tu álbum. No conservamos el token de acceso una vez completada la importación, y no usamos estos datos para análisis, publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial. Las fotos se eliminan de nuestros servidores cuando eliminas tu álbum o tu cuenta.

El uso y la transferencia que Tangible.pics hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Al crear un álbum, Tangible.pics puede proponerte títulos para la portada. Para ello compone una única imagen en miniatura con las fotos que has elegido para la portada y tus favoritas (completada con otras fotos del mismo álbum si son pocas), y la envía junto con las fechas y lugares de las fotos a Anthropic, el proveedor del modelo de inteligencia artificial que genera las sugerencias.

Anthropic actúa como encargado del tratamiento en nuestro nombre y, conforme a sus condiciones comerciales, no utiliza estos datos para entrenar sus modelos. La imagen se genera al vuelo para esa petición y no la almacenamos. Las sugerencias son solo propuestas: puedes ignorarlas, editarlas o escribir tu propio título, y el paso funciona igual sin ellas.

Tus fotos se almacenan de forma segura en servidores encriptados (Cloudflare R2) y solo tú puedes acceder a ellas. Usamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos.

Las fotos subidas a nuestra plataforma se almacenan durante la vigencia de tu cuenta. Puedes eliminar tus fotos y tu cuenta en cualquier momento.

El registro de accesos —dirección IP, dispositivo y ubicación aproximada— se conserva un máximo de 90 días y se borra automáticamente después. Lo usamos para entender cómo se utiliza el servicio y para detectar usos indebidos, nunca para elaborar perfiles publicitarios.

El registro de uso —qué pasos completas al crear un álbum, desde qué plataforma y cuándo— no incluye tu dirección IP y se conserva mientras exista tu cuenta; se borra con ella. Lo usamos para entender dónde se atasca la gente y mejorar el servicio, y para recordarte por email o notificación un álbum que hayas dejado a medias. Puedes oponerte a esos recordatorios en cualquier momento escribiéndonos o desactivando las notificaciones.

No vendemos tu información personal. Solo compartimos tus datos con terceros necesarios para proporcionar nuestro servicio:

• Socios de impresión (Gelato) — para producir tus álbumes
• Procesadores de pago (Stripe) — para procesar tus pagos de forma segura
• Proveedores de infraestructura cloud — para almacenar y servir tu contenido
• Proveedor de inteligencia artificial (Anthropic) — para proponer títulos de portada a partir de una miniatura de tus fotos, y para ayudarnos a redactar los recordatorios que te enviamos. Para los recordatorios solo recibe en qué paso te quedaste, recuentos (como cuántas fotos tiene tu álbum) y hace cuánto tiempo, nunca tu nombre, tu email, el nombre de tus álbumes ni tu ubicación; cada mensaje lo revisa una persona antes de enviarlo

Según el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Corregir datos personales inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Recibir tus datos en un formato portable
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales

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Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestro sitio web.