Términos de Servicio

Última actualización: agosto 2026

Bienvenido a Tangible.pics. Al usar nuestro servicio, aceptas los siguientes términos y condiciones. Incluyen las condiciones de contratación aplicables a la compra de álbumes, con la información sobre el derecho de desistimiento y las garantías. Por favor, léelos atentamente.

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar Tangible.pics, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestro servicio.

2. Nuestros servicios

Tangible.pics proporciona un servicio de creación e impresión de álbumes de fotos impulsado por IA que incluye:

  • Subida y almacenamiento de fotos
  • Diseño automático de álbumes con IA
  • Editor online de álbumes para personalización
  • Impresión profesional de álbumes
  • Envío a todo el mundo

3. Integración con Google Photos

Tangible.pics ofrece la posibilidad opcional de importar fotos desde tu cuenta de Google Photos mediante la API del Selector de Google Photos. Al usar esta función, autorizas a Tangible.pics a acceder únicamente a las fotos que seleccionas explícitamente, con el fin de incluirlas en tu álbum.

El uso de esta integración se rige además por nuestra Política de Privacidad y por la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google.

4. Cuentas de usuario

Para usar nuestros servicios, debes crear una cuenta con una dirección de email válida. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña.

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Al crear una cuenta, confirmas que cumples con este requisito de edad.

5. Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre las fotos que subes. Al subir fotos, nos otorgas una licencia limitada para procesarlas, almacenarlas e imprimirlas exclusivamente con el fin de proporcionar nuestro servicio.

Eres responsable de asegurarte de que tienes los derechos para usar e imprimir las fotos que subes. No debes subir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

Al subir fotografías declaras que dispones de los derechos necesarios sobre ellas y que su impresión no vulnera derechos de terceros ni la legislación vigente. Nos reservamos el derecho de no imprimir contenidos manifiestamente ilícitos.

6. Pedidos y entrega

Cuando realizas un pedido, entras en un acuerdo de compra con nosotros. Te enviaremos un email de confirmación con los detalles de tu pedido.

Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar. La entrega estándar es de 7-10 días dentro de Europa. Proporcionaremos información de seguimiento cuando esté disponible.

7. Identificación del vendedor

Los productos de este sitio los vende Martín Eugenio Acuña Lledó, NIF ES55751437N, con domicilio en Carrer Geòleg Guillem Colom 4, 3A, 07470 Port de Pollença, Illes Balears (España), correo electrónico hola@tangible.pics.

8. El producto

Tangible fabrica álbumes de fotos impresos, personalizados con las imágenes y los textos que aporta cada cliente. Cada álbum se produce bajo pedido: no existe stock ni ejemplares equivalentes.

Todos los formatos incluyen 30 páginas de contenido y admiten hasta 200; las páginas adicionales se tarifan según el precio por página indicado en cada producto.

9. Precios, impuestos y pago

Los precios se muestran en la moneda del país de entrega e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se calculan en el carrito, antes de finalizar la compra, y se muestran por separado.

El pago se realiza mediante tarjeta a través de Stripe. Tangible no almacena los datos de la tarjeta en ningún momento.

Recibirás la confirmación del pedido por correo electrónico, en soporte duradero, con el detalle de lo contratado.

10. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 7 a 10 días naturales desde la confirmación del pedido, e incluye la producción y el transporte. Es una estimación: si por causas ajenas se fuera a superar, te informaremos.

En todo caso, y conforme al artículo 66 bis del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el pedido se entregará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato.

11. Derecho de desistimiento y su excepción

Los álbumes de Tangible están excluidos del derecho de desistimiento.

El artículo 103.c del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios excluye de este derecho «el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados». Cada álbum se fabrica bajo pedido con las fotografías, los textos y la configuración que elige cada cliente, por lo que no puede reutilizarse ni ponerse a la venta.

Al confirmar la compra se te pedirá que reconozcas expresamente esta circunstancia. Sin ese reconocimiento no se tramita el pedido.

Cancelación antes de la producción. Puedes anular tu pedido y recibir el reembolso íntegro, sin dar explicaciones, mientras no haya entrado en producción. Escríbenos a hola@tangible.pics cuanto antes y te confirmaremos si aún estás a tiempo.

Esta exclusión no afecta a tus derechos cuando el álbum llega defectuoso o no se corresponde con lo pedido: eso se cubre en los apartados de garantía.

12. Garantía legal de conformidad

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, conforme a los artículos 114 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Durante los dos primeros años se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, sin que tengas que demostrarlo.

Si el álbum no es conforme, puedes exigir su reparación o sustitución y, si no procede, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

13. Garantía comercial Tangible

Además de la garantía legal, Tangible ofrece una garantía comercial propia: si tu álbum llega con un defecto de impresión o encuadernación, dañado en el transporte, o no se corresponde con lo que pediste, lo reimprimimos sin coste o te devolvemos el importe íntegro, a tu elección. Escríbenos a hola@tangible.pics dentro de los 30 días siguientes a la recepción, describiendo el problema y adjuntando fotografías si es posible.

Esta garantía comercial es adicional y no sustituye a la garantía legal de tres años ni a ningún otro derecho que te reconozca la ley.

Qué no cubre: el arrepentimiento una vez el álbum está impreso —el producto es personalizado y no puede reutilizarse—, ni los defectos derivados del material aportado o de la maquetación aprobada por el cliente: fotografías con poca resolución, desenfocadas o mal encuadradas, y erratas en los textos introducidos. Antes de pagar puedes revisar la previsualización completa de tu álbum.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Tangible.pics no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que pagaste por el pedido específico en cuestión.

15. Propiedad intelectual

La plataforma Tangible.pics, incluyendo su diseño, código, algoritmos y marca, es nuestra propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar o distribuir ninguna parte de nuestra plataforma.

Nuestros diseños generados por IA se proporcionan como servicio. La disposición y el diseño se crean para tu uso personal como parte de tu pedido de álbum.

16. Terminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos. Tras la terminación, tus datos se eliminarán según nuestra Política de Privacidad.

17. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos por email. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

18. Reclamaciones y resolución de litigios

Puedes dirigir cualquier reclamación a hola@tangible.pics. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Como consumidor tienes derecho a acudir a las juntas arbitrales de consumo y a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Si resides en otro país de la Unión Europea, puedes dirigirte a la red de Centros Europeos del Consumidor.

19. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para las relaciones con consumidores serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.

¿Preguntas sobre estos términos?

Contáctanos en

hola@tangible.pics
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